Unser Support Center
Was wir tun
Ihr Erfolg ist unsere Mission. Deshalb bieten wir Ihnen in jedem Prozessschritt unsere Unterstützung an. Profitieren Sie von unseren vielfältigen Service-Leistungen:
24/7 Monitoring
Mit unseren Notfall-Teams in verschiedenen Zeitzonen haben wir unsere Systeme, wie Konnektivität, Plattform und APIs, immer im Blick und können auf Probleme sofort reagieren. Egal wo und wann Komplikationen auftreten, unsere Support-Experten und Entwickler sind nur einen Telefonanruf entfernt.
OTA Updates
Unser Entwickler-Team verbessert die Leistung, Verfügbarkeit und Integrierbarkeit der Plattform permanent, um Ihren Shared-Mobility-Service noch besser zu machen. Damit Sie von Upgrades und den neuesten Funktionen profitieren, stellen wir Ihnen regelmäßig Over-the-Air-Updates zur Verfügung.
Erstklassiger Support
Unser geschultes, funktionsübergreifendes Support-Team hilft Ihnen bei allen Problemen mit INVERS Software, Telematik und APIs. Wir sind von der Shared Mobility genauso begeistert wie Sie und möchten Ihren Kundinnen und Kunden ein reibungsloses Nutzungserlebnis bieten. Es gibt keine technische Herausforderung, die wir nicht lösen können.
25+ Jahre Erfahrung
Wir können guten Gewissens behaupten, dass kein anderes Technologieunternehmen länger in der Shared-Mobility-Branche tätig ist als INVERS. Im Laufe der Jahre haben wir unschätzbares Wissen und Know-how über Branchentrends, die Höhen und Tiefen des Marktes und die Geheimnisse der Erfolge und Misserfolge verschiedener Branchenakteure gesammelt. Mit uns haben Sie einen einzigartigen Partner und Berater an Ihrer Seite.
Wer wir sind
Unser Support-Team ist mit Mechanikern, Elektrikern, Entwicklern und Ingenieuren interdisziplinär aufgestellt. Dadurch verfügen wir über alle erforderlichen Fachkenntnisse, um Fehler zu beheben und Ihren Betrieb wie ein Uhrwerk laufen zu lassen. So können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: eine erfolgreiche Geschäftsführung und -erweiterung.
Lernen Sie die Mobilitätsenthusiasten unseres INVERS-Support-Teams kennen und finden Sie die richtige Ansprechpartnerin oder den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen. Unser Team ist immer für Sie da und nur einen Telefonanruf oder eine E-Mail entfernt. Kontaktieren Sie Ihren persönlichen Technical Account Manager und lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können.
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